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Política de Privacidade

Como a Gonçalves Contabilidade coleta, utiliza e protege seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018).

Em resumo

Como tratamos seus dados pessoais

A Gonçalves Contabilidade trata dados pessoais de visitantes do site institucional, leads em diagnóstico comercial inicial e clientes contratados em conformidade integral com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018), regulamentada pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Para visitantes do site, são coletados apenas dados de navegação anônimos via cookies essenciais e analíticos (com consentimento explícito do usuário). Para leads em diagnóstico, são coletados nome completo, e-mail, telefone e dados básicos da empresa, usados exclusivamente para retorno comercial. Para clientes contratados, são coletados dados societários, fiscais e financeiros necessários à prestação do serviço contábil — todos retidos pelo prazo legal mínimo de 5 anos exigido pela legislação fiscal e tributária brasileira (Decreto nº 3.000/1999 — Regulamento do Imposto de Renda). Direitos do titular podem ser exercidos a qualquer momento via contato@goncalvescontabil.com.br, sem custo.

Última atualização: 15 de abril de 2026.

1. Quais as informações gerais desta política?

A presente Política de Privacidade aplica-se a todos os dados pessoais coletados pela Gonçalves Assessoria Contábil Ltda (CNPJ 40.678.653/0001-49), doravante denominada "Gonçalves Contabilidade", por meio do site goncalvescontabil.com.br, formulários de contato, WhatsApp, e-mail e demais canais de atendimento.

Ao utilizar nosso site, enviar informações pelos nossos canais (formulário, WhatsApp, e-mail, telefone) ou contratar serviços da Gonçalves Contabilidade, você declara ter lido, compreendido e concordado com os termos desta Política de Privacidade. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento por solicitação formal ao Encarregado de Dados (DPO).

2. Quais dados coletamos?

Coletamos os seguintes dados pessoais, sempre com base legal adequada conforme o Art. 7º da LGPD, e somente na medida necessária para a finalidade declarada — princípio da minimização de dados estabelecido no Art. 6º, III da Lei 13.709/2018:

  • Dados de identificação: nome completo, e-mail, telefone/WhatsApp, nome da empresa e CNPJ.
  • Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e cookies (veja seção 7).
  • Dados fornecidos voluntariamente: mensagens enviadas via formulário de contato, WhatsApp ou e-mail, incluindo descrição do cenário contábil/fiscal da empresa.

3. Qual a finalidade do tratamento dos dados?

Utilizamos seus dados exclusivamente para:

  • Responder a solicitações de contato e diagnóstico contábil.
  • Elaborar e enviar propostas comerciais.
  • Prestar os serviços contratados (contabilidade, BPO financeiro, consultoria, etc.).
  • Enviar comunicações relevantes sobre obrigações fiscais, prazos e alterações legais que impactam sua empresa.
  • Melhorar a experiência de navegação no site e personalizar conteúdo.
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias perante órgãos como Receita Federal, CRC-SP e Junta Comercial.

4. Qual a base legal do tratamento?

O tratamento dos dados pessoais pela Gonçalves Contabilidade tem como bases legais (Art. 7º da LGPD):

  • Consentimento (Art. 7º, I) — quando você preenche formulários ou envia mensagens.
  • Execução de contrato (Art. 7º, V) — para prestação dos serviços contratados.
  • Obrigação legal (Art. 7º, II) — para cumprimento de obrigações fiscais, contábeis e regulatórias.
  • Legítimo interesse (Art. 7º, IX) — para comunicações sobre prazos, obrigações acessórias e atualizações relevantes.

5. Como funciona o compartilhamento de dados?

Seus dados pessoais não são vendidos, alugados, comercializados nem cedidos a terceiros para fins de marketing, publicidade ou prospecção comercial — em hipótese alguma. Em situações estritamente específicas e limitadas, poderemos compartilhar dados apenas nas seguintes hipóteses legítimas:

  • Órgãos públicos: Receita Federal, Secretarias da Fazenda, Prefeituras e Junta Comercial, quando necessário para cumprimento de obrigações legais.
  • Prestadores de serviço: empresas de tecnologia (hospedagem, e-mail, ferramentas de gestão) que atuam como operadores de dados sob contrato de confidencialidade.
  • Determinação judicial: quando houver ordem judicial ou requisição de autoridade competente.

6. Como funciona o armazenamento e a segurança?

Os dados são armazenados em servidores seguros, com criptografia em trânsito (SSL/TLS) e controles de acesso restritos à equipe autorizada. Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição, incluindo:

  • Certificado SSL em todas as páginas do site.
  • Backup periódico dos dados.
  • Controle de acesso por senha e autenticação em dois fatores.
  • Treinamento da equipe sobre proteção de dados.

7. Como usamos cookies?

Nosso site utiliza cookies para:

  • Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site (sessão, preferências).
  • Cookies de análise: Google Analytics para entender como os visitantes navegam pelo site. Os dados são anonimizados.
  • Cookies de marketing: utilizados apenas com consentimento, para campanhas de remarketing.

Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode afetar a funcionalidade do site.

8. Quais seus direitos sob a LGPD?

Conforme os artigos 17 a 22 da Lei nº 13.709/2018 (LGPD), você é titular de dados pessoais e possui direitos garantidos por lei que podem ser exercidos a qualquer momento, sem custo, mediante solicitação formal e identificação prévia para validação:

  • Confirmar a existência de tratamento de dados pessoais.
  • Acessar seus dados pessoais.
  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
  • Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.
  • Revogar o consentimento a qualquer momento.
  • Obter informações sobre compartilhamento de dados com terceiros.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@goncalvescontabil.com.br com o assunto "LGPD — [seu pedido]". Responderemos em até 15 dias úteis.

9. Por quanto tempo retemos os dados?

Os dados pessoais são retidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política e para atender obrigações legais. Em particular:

  • Dados contábeis e fiscais: mínimo de 5 anos, conforme legislação tributária.
  • Dados trabalhistas: mínimo de 5 anos após o desligamento, conforme CLT.
  • Dados de contato (leads): até 2 anos após o último contato, salvo consentimento para prazo maior.

10. Como funcionam alterações nesta política?

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais, tecnológicas ou nos nossos serviços. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização no topo.

11. Como entrar em contato com o encarregado de dados?

Para dúvidas, solicitações de exercício de direitos LGPD, reclamações ou comunicações formais relacionadas ao tratamento de dados pessoais pela Gonçalves Contabilidade, utilize os seguintes canais oficiais — todos com retorno máximo de 15 dias úteis conforme prazo legal estabelecido pelo Art. 18, §3º da Lei nº 13.709/2018:

  • Empresa: Gonçalves Assessoria Contábil Ltda
  • CNPJ: 40.678.653/0001-49
  • Endereço: Avenida Conceição, 1252 — Vila Guilherme, São Paulo/SP — CEP 02072-001
  • E-mail: contato@goncalvescontabil.com.br
  • Telefone: (11) 2218-6640
  • Horário: Segunda a sexta, 09h às 18h
Igor Gonçalves, sócio-contador da Gonçalves Contabilidade

Por Igor Gonçalves — Sócio-Contador e Responsável Técnico

Conteúdo revisado e validado pelo responsável técnico do escritório

Formado em Ciências Contábeis pela FECAP, pós-graduado pela FIPECAFI, registrado no CRC-SP. À frente da Gonçalves Contabilidade desde 2018, escritório fundado por Sebastião Gonçalves em 1991. Conheça a história da Gonçalves ou fale direto com o nosso time: (11) 2218-6640.

Dúvidas sobre seus dados?

Entre em contato com a nossa equipe. Respondemos solicitações LGPD em até 15 dias úteis.

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